Política de cookies

En esta web recopilamos y utilizamos la información según indicamos en nuestra política de privacidad. Una de las formas en las que recopilamos información es a través del uso de la tecnología llamada “cookies”. En Menorca en Llaut, utilizamos cookies para varias cosas.

¿Qué es una cookie?

 

Una cookie es un pequeño fragmento de texto que los sitios web envían al navegador y que se almacenan en el terminal del usuario, ya sea un ordenador personal, un teléfono móvil, una tablet, etc. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita como usuario, por ejemplo el idioma, hecho que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio web resulte más útil al personalizar su contenido. Las cookies desarrollan un papel muy importante al mejorar la experiencia del uso de la página web.

¿Qué NO es una cookie?

 

No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.

¿Qué información almacena una cookie?

 

Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre usted, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, estadísticos, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

El servidor web no le asocia a usted como persona sino a su navegador web. De hecho, si usted navega habitualmente con el navegador Chrome y prueba a navegar por la misma web con el navegador Firefox, verá que la web no se da cuenta que es usted la misma persona porque en realidad está asociando la información al navegador, no a la persona.

¿Qué tipo de cookies existen?

 
  • Cookies técnicas. Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través del nuestro sitio web y el uso de las diferentes opciones o servicios que se ofrezcan, como por ejemplo controlar el tránsito y la comunicación de datos, hacer la solicitud de inscripción o participación en un curso de formación, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de análisis. Son aquellas que, ya sea tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y el análisis estadístico del uso que hacen los usuarios del sitio web. Para lo cual se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de servicios que le ofrecemos.
  • Cookies de personalización. Son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general, predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario, como por ejemplo serían el idioma, el tipo de navegador a través del cual se accede al servicio, la configuración regional desde donde se accede al servicio, etc.
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¿Qué son las cookies propias y las de terceros?

 

Las cookies propias son las generadas por la página que está visitando y las de terceros son las generadas por servicios o proveedores externos como Mailchimp, Mailrelay, Facebook, Twitter, Google Ads, etc.

¿Qué cookies utiliza esta web?

 

Esta web utiliza cookies propias y de terceros. En este sitio web se utilizan las siguientes cookies que se detallan a continuación.

Cookies propias

 
  • Inicio de sesión: Las cookies para iniciar sesión te permiten entrar y salir de tu cuenta de Menorca en Llaut.
  • Personalización: Las cookies nos ayudan a recordar con qué personas o sitios web has interactuado, para que podamos mostrarte contenido relacionado.
  • Preferencias: Las cookies nos permite recordar tus ajustes y preferencias, como el idioma preferido y tu configuración de privacidad.
  • Seguridad: Utilizamos cookies para evitarte riesgos de seguridad. Principalmente para detectar cuándo alguien está intentando piratear tu cuenta de Menorca en Llaut.
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Cookies de terceros

 

Esta web utiliza servicios de análisis, concretamente, Google Analytics para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web y mejorar la usabilidad del mismo, pero en ningún caso se asocian a datos que pudieran llegar a identificar al usuario. Google Analytics, es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. El usuario puede consultar aquí el tipo de cookies utilizadas por Google.

Menorca en Llaut es usuario de la plataforma de suministro y alojamiento de blogs WordPress, propiedad de la empresa norteamericana Automattic, Inc. A tales efectos, los usos de tales cookies por los sistemas nunca están bajo control o gestión del responsable de la web, pueden cambiar su función en cualquier momento, y entrar cookies nuevas. Estas cookies tampoco reportan al responsable de esta web beneficio alguno. Automattic, Inc., utiliza además otras cookies con la finalidad de ayudar a identificar y rastrear a los visitantes de los sitios de WordPress, conocer el uso que hacen del sitio web de Automattic, así como sus preferencias de acceso al mismo, tal y como se recoge en el apartado “Cookies” de su política de privacidad.

Menorca en Llaut está presente en diferentes plataformas web de terceros, mayoritariamente redes sociales. Es posible que estas plataformas de terceros dispongan de cookies propias. Las cookies de redes sociales pueden almacenarse en su navegador mientras navega por menorcaenllaut.com por ejemplo, cuando utiliza el botón de compartir contenidos en alguna red social. Menorca en Llaut no tiene control sobre estas cookies y, por este motivo, recomienda a los usuarios revisar la política de seguridad de cada una de estas plataformas. A continuación tienes información sobre las cookies de las redes sociales que utiliza esta web en sus propias políticas de cookies:

En el supuesto caso de que algún usuario de Menorca en Llaut quiera compartir alguno de los contenidos de nuestro sitio web mediante alguna red social externa, tiene que tener presente que ésta última podría utilizar también alguna cookies en el momento del registro. En este caso, Menorca en Llaut tampoco tiene ningún control sobre estas cookies.

¿Se pueden eliminar o desactivar las cookies?

 

Sí, y no sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico. Para permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en vuestro equipo, tenéis que acceder a las opciones de configuración del navegador con el cual accedéis al sitio web. Allí podrás buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación. A través de los siguientes enlaces podéis encontrar más información para cada uno de los principales navegadores:

Más información sobre las cookies

 

Puedes consultar el reglamento sobre cookies publicado por la Agencia Española de Protección de Datos en su “Guía sobre el uso de las cookies”. Si desea tener un mayor control sobre la instalación de cookies, puede instalar programas o complementos a su navegador, conocidos como herramientas de “Do Not Track”, que le permitirán escoger aquellas cookies que desea permitir.

Este documento ha sido actualizado por última vez el 30 de abril del 2020.

De parte del equipo que formamos Menorca en Llaut te agradecemos el tiempo dedicado en leer esta Política de Cookies.

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Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo hago una reserva?

Puedes reservar tu charter privado aquí pagando un depósito del 50%. El resto del importe se abona el día de la salida en tarjeta o en efectivo. También puedes pagar el importe total al realizar la reserva.

2. ¿Cómo se decide la ruta (Norte o Sur)?

La ruta depende de la duración del charter (4 u 8 horas) y de las condiciones del mar y del tiempo. Nuestros patrones revisan la previsión el día anterior y eligen la zona más adecuada para garantizar una experiencia tranquila y agradable. Salir desde el Port de Maó–Mahón nos permite escoger la mejor ruta cada día.

3. ¿Qué está incluido en el precio?

Todos los charters incluyen:

  • IVA
  • Patrón profesional
  • Combustible
  • Aperitivo de productos locales
  • Bebidas frías
  • Paddleboard
  • Máscaras y tubos de snorkel
  • Altavoz Bluetooth
  • Cojines confortables
  • Menaje completo
  • Nevera Coleman
  • Limpieza final

Siempre mostramos el precio final, sin costes ocultos.

4. ¿Qué incluye el aperitivo de productos locales?

Una degustación ligera de productos menorquines y mallorquines: queso Mahón, carn-i-xua, picos de pan, almendras, aceitunas y dulce de membrillo. Es un pequeño aperitivo para conocer los sabores de Menorca, no una comida completa.

5. ¿Qué bebidas frías están incluidas?

En la nevera encontrarás bebidas de cortesía: cerveza, vino blanco, Coca-Cola, Aquarius.

6. ¿Qué debo traer a la excursión?

Recomendamos traer:

  • Bañador
  • Toalla
  • Protección solar (crema, gorra, gafas)
  • Ropa ligera
  • Móvil o cámara

7. ¿Podemos llevar comida y bebidas?

Sí, puedes traer tus propios snacks y bebidas. También ofrecemos varias opciones de catering bajo petición, con alternativas veganas, vegetarianas y aptas para celíacos.

8. ¿Cómo funciona la política de cancelación?

Más de 30 días de antelación Reembolso del 100% del importe de la reserva.
Más de 7 días de antelación Reembolso del 100% del importe pagado menos un 10% en concepto de gastos administrativos.
Dentro de los 7 días previos No se realizará reembolso, salvo documentación oficial que justifique la cancelación (enfermedad, cancelación de vuelos o fuerza mayor). En estos casos, se reembolsa el importe pagado menos un 10% de gastos administrativos.

Para consultar todos los detalles, haz clic aquí.

9. ¿Qué ocurre si el tiempo es incierto?

El mar en Menorca puede verse afectado por el viento de días anteriores, incluso aunque parezca un día tranquilo. Monitorizamos las previsiones oficiales y te mantenemos informado. El patrón tiene la última palabra por seguridad y comodidad. Si las condiciones no son seguras, reprogramamos o reembolsamos el 100% del depósito. Para ver las condiciones completas, haz clic aquí.

10. ¿Pueden venir niños?

Sí, las familias con niños son bienvenidas. Nuestros barcos son estables y cómodos, y disponemos de chalecos salvavidas para los pequeños. Por favor, indícanos sus edades al hacer la reserva.

11. ¿Puedo reservar en el último momento?

Sí, siempre que tengamos disponibilidad. Puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp. En temporada alta recomendamos reservar con antelación.

12. ¿Ofrecéis solo charters privados?

Sí. Todas nuestras experiencias son completamente privadas: el barco y el patrón son exclusivamente para tu grupo.

13. ¿Necesito experiencia en navegación?

No. Todos los charters cuentan con patrón profesional para que solo tengas que relajarte y disfrutar.

14. ¿Desde dónde salimos?

Todos los charters salen del Port de Maó–Mahón, el mayor puerto natural de Europa y el punto ideal para navegar hacia la costa Norte o Sur.

15. ¿Podéis ayudar con solicitudes especiales?

Sí, podemos ayudarte con celebraciones, catering, traslados y mucho más. Haremos lo posible para que tu experiencia en Menorca sea realmente especial.

16. ¿A qué hora salen los charters?

El horario depende de tu reserva (4 u 8 horas). Confirmamos la hora exacta en el momento de la reserva.

17. ¿Podemos usar el snorkel y el paddleboard durante la salida?

Por supuesto. Todo el equipo está incluido para que puedas disfrutar del snorkel y del paddle surf en algunas de las calas más bonitas de Menorca.

18. ¿Cómo puedo pagar el charter?

Las reservas realizadas a través de la web requieren un depósito del 50%. El resto del pago se hace el día del charter, en efectivo o con tarjeta.

19. ¿A qué hora empieza la excursión?

El charter de mañana y el charter de día completo salen a las 10:00. El charter de tarde sale a las 15:00 h.

20. ¿Qué tiene de especial navegar en velero?

Navegar en un velero es especial porque convierte el viaje en parte esencial de la experiencia: el silencio, el viento y el mar marcan el ritmo, creando una profunda conexión con la naturaleza, una sensación de calma y una navegación auténtica en la que no hay prisa y cada maniobra forma parte del placer de estar en el mar.

Nuestra Política de Cancelación

1. Si cancelas tu reserva

30 días antes del charter Reembolso total del importe abonado para la reserva.
De 30 a 7 días antes Reembolso total menos un 10% en concepto de gastos administrativos.
Dentro de los 7 días previos (incluido el día del charter) No reembolsable, excepto en casos debidamente justificados y documentados (enfermedad, vuelos cancelados, fuerza mayor). En estos casos, se reembolsa el importe pagado menos un 10% de gastos administrativos.

Entendemos que pueden surgir imprevistos y siempre intentamos ser lo más flexibles posible dentro de estas condiciones.

Si deseas cambiar la fecha o cancelar tu reserva, contáctanos lo antes posible:

Menorca en Velero

info@menorcaenvelero.com

(+34) 667 903 557

2. Si hace mal tiempo

Seguimos la previsión marítima de AEMET y el criterio profesional de nuestros patrones. Si las condiciones no son adecuadas, primero intentaremos reprogramar tu salida. Si no es posible, reembolsamos el 100% del depósito.

Consideramos condiciones no aptas cuando, en la zona prevista para la ruta, se dan:

  • Fuerte oleaje — Olas superiores a 1,5 m
  • Viento fuerte — Por encima de 22 nudos
  • Lluvia intensa — Prevista durante más del 20% de la salida
  • O cuando el patrón considera que la experiencia no sería segura o claramente incómoda

La lluvia ligera o chubascos locales, sin problemas de viento u oleaje, no se consideran mal tiempo.

3. Si tenemos que cancelar nosotros

Es poco frecuente, pero pueden surgir incidencias técnicas o situaciones de fuerza mayor. Si debemos cancelar, te avisaremos lo antes posible y te ofreceremos:

  • Una embarcación similar (si está disponible)
  • La posibilidad de cambiar la fecha
  • O el reembolso del 100% del depósito

Las cancelaciones o modificaciones se gestionan por email o WhatsApp. Los reembolsos se devuelven al método de pago original en un plazo de 7–10 días laborables (según tiempos de procesamiento bancario).